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Questions fréquentes

Le concept Zenka

Comment fonctionne le système de clips ZENKA ?

Chaque monture ZENKA est conçue pour accueillir des clips qui viennent se fixer sur la face avant. En un geste simple, le clip s'enclenche mécaniquement sur la monture et la transforme instantanément. Pas d'outil, pas d'aimant — juste un clic, et votre look change.

Quelle est la différence entre une monture et un clip ?

La monture est votre base — elle se choisit chez votre opticien partenaire et accueille vos verres correcteurs. Le clip est l'élément décoratif interchangeable qui vient habiller la face de votre monture. C'est lui qui change votre look, votre couleur, votre humeur.

Les clips sont-ils compatibles avec toutes les montures ZENKA ?

Chaque clip est conçu pour un modèle de monture spécifique en fonction de leur collection. Les clips Face & Cie 1 sont compatibles avec les montures Face & Cie 1. C'est le même principe pour les collections Face & Cie 2 et Face & Cie 3.

Le clip tient-il bien ? Est-il facile à poser et à retirer ?

Oui. Le système ZENKA repose sur une fixation mécanique exclusive, sans aimant — un mécanisme précis et breveté qui garantit stabilité et durabilité. Le clip se pose et se retire facilement à la main, en un geste, sans forcer.

Y a-t-il un risque de rayer ma monture en changeant de clip

Non, le mécanisme est conçu pour protéger la face de la monture. Des milliers de changements sont possibles sans altérer la surface. C'est précisément l'avantage de la fixation mécanique ZENKA sur les systèmes aimantés.

COMMANDE & LIVRAISON

Puis-je acheter une monture ZENKA sur ce site ?

Non, vous pouvez obtenir votre monture chez l'un de nos opticiens partenaires — ils vous accompagnent pour le choix des verres et l'adaptation à votre vue. Utilisez notre store locator pour trouver le plus proche de chez vous.

Quels produits sont disponibles à la vente en ligne ?

Sur zenka.fr, vous pouvez commander nos clips dans la rubrique Sélection web — une sélection de références disponibles uniquement en ligne. Les accessoires (étuis, cordons, coffrets) sont également disponibles à la commande.

Quels sont les délais de livraison ?

Votre commande est expédiée sous 48h ouvrées. La livraison est ensuite assurée en 2 à 5 jours ouvrés selon votre lieu de livraison.

La livraison est-elle offerte ?

La livraison est offerte dès 100€ d'achat. En dessous de ce montant, des frais de port s'appliquent et sont indiqués au moment de votre commande.

RETOURS & GARANTIE

Puis-je retourner un clip si je change d'avis ?

Oui. Vous disposez de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour nous retourner un clip, à condition qu'il soit dans son état d'origine et non utilisé.

Quel est le délai de retour ?

14 jours après réception de votre commande. Passé ce délai, nous ne pourrons malheureusement pas accepter le retour.

TROUVER UN OPTICIEN

Où puis-je essayer les montures ZENKA ?

Les montures ZENKA sont disponibles dans notre réseau de plus de 650 opticiens partenaires en France. Utilisez notre store locator pour trouver le plus proche de chez vous.

Comment trouver l'opticien partenaire le plus proche ?

Rendez-vous sur la page "Nos partenaires" et saisissez votre ville ou votre code postal. La carte vous indique les partenaires les plus proches avec leurs coordonnées.

Les clips les plus récents sont-ils disponibles en ligne ?

Non — les dernières collections de clips sont réservées au réseau d'opticiens partenaires. Seules certaines références sont proposées en sélections web sur zenka.fr.

Mon opticien peut-il commander des clips pour moi ?

Oui, votre opticien partenaire a accès à l'ensemble du catalogue ZENKA et peut commander des clips pour vous. N'hésitez pas à lui en parler directement.

FABRICATION & ENGAGEMENTS

Où sont fabriquées les montures ZENKA ?

Toutes les montures ZENKA sont fabriquées en France, au cœur du Jura — berceau historique de la lunetterie française. Les clips sont conçus et produits en circuit court, avec des partenaires locaux.

Les matériaux sont-ils recyclables ?

Oui. Les clips ZENKA sont fabriqués en inox 100% recyclable et réimprimable à l'infini. Les montures sont conçues en TNG, inox ou titane — des matériaux durables, solides et ultra-légers. Notre modèle repose sur une logique circulaire : Une seule paire de verres → une infinité de possibilités.